予約した時刻に遅刻したときのペナルティは? 銀座カラーの場合

脱毛サロン 遅刻

予約時刻に遅刻してしまうというトラブルは、脱毛サロンに通っているとどうしても起こってきます。
サロンで施術を受けたあと、帰る前に次の予約を入れておくという方が多いと思うのですが、
銀座カラーでは、脱毛の施術は基本的に3ヵ月おきです。
つまり、3ヵ月後の予定を想定して予約を入れるわけですから、
予約日が近づいてみたら思いがけない予定が入ってしまうといったトラブルは当然起こってきます。
こうしたトラブルをまったく経験していない方というのは、おそらくいないのではないでしょうか。

 

 

銀座カラーで遅刻した場合は

銀座カラーの場合は、予約時刻から15分以内の遅刻であれば予定どおり施術を受けることができます。
遅刻が15分以上20分未満になると、メニューの一部を省略して施術を行うことになります。
しかし、20分を過ぎると自動的にその日はキャンセルになります。
これはつまり、契約した回数が1回消化されてしまうこと。
全体で6回受けられるはずが5回しか受けられなくなるわけです。
キャンセル料は発生しませんが、考え方によっては罰金よりも損が大きいかもしれませんね。

 

 

遅刻に厳しい理由

かなり厳しいルールに思われますが、特に銀座カラーのような大手のサロンは、タイムスケジュールがきっちりと決まっています。
誰かの遅刻に対応するために施術時間を延長すると、そのあとに予約を入れている人全員に影響が出てしまいます。
そのため、遅刻にかんしてはこのように細かくルールを定めざるを得ないという、サロンの事情もあるのです。

 

 

遅刻の対策は

対策としては、基本ではありますが、自宅や職場から近いとか、交通の便がよいなど、通いやすい店舗を選ぶことです。
また、予約時刻に間に合わない可能性がある場合は、思い切ってその回はキャンセルしてもらうのもひとつの方法です。
予約を入れなおすわずらわしさはありますが、施術回数が少なくなるよりはキャンセルしましょう。
でもその場合も、前日の19時までに店舗に連絡するようにしてください。
19時を過ぎてからキャンセルの申し入れをすると、遅刻と同じように1回分が消化されてしまいますので要注意です。

 

 

銀座カラー ペナルティー

銀座カラーでは遅刻の扱いはこのようになっていますが、一律でキャンセル扱いになるサロンや、
時間ごとにキャンセル料が加算されるなど、対応はサロンによって違います。

 

これは契約書に書いていますから、万が一に備えて一度確認してみるとよいですね。

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